Retourbeleid

Het retourneren van uw bestelling of een gedeelte daarvan is uiteraard mogelijk. U dient echter ten allen tijde via het contactformulier ons van tevoren op de hoogte te stellen. We zullen vervolgens reageren op uw bericht en aangeven dat u de product(en) wel of niet terug kunt sturen.

Voor online aankopen geldt het recht op bedenktijd van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in nadat het product is ontvangen. Voor hygienische producten zoals wij verkopen gelden wettelijke uitzonderingen. In de algemene voorwaarden staat precies beschreven welke regels er zijn omtrent het retourneren van producten.

Indien u contact met ons opneemt over een retour dan dient u dit formulier van de volgende onderdelen te voorzien:

• Uw ordernummer
• Reden van retour
• Wilt u een gedeelte of de gehele bestelling retourneren?

Let op:In bepaalde gevallen is het niet meer mogelijk om een product retour te sturen:

• De verpakking is opengebroken en derhalve niet meer in nieuw staat.
• U heeft het product gebruikt. Hierdoor is het niet hygiënisch om het product retour te sturen. 
• Er is door uw eigen toedoen schade ontstaan aan het door uw aangekochte product.

Retourneren is ten allen tijde op eigen risico en de kosten van de zending zijn voor uw eigen rekening. In de algemene voorwaarden vindt u een uitgebreide uitleg voor retourneren.

Voor vragen over het retourneren en overige vragen kunt u ons bereiken via het contactformulier

Ons retouradres:

Snurken.nu
Postbus 1046
2340 BA Oegstgeest
Office@snurken.nu